Hálkova 31 Žilina

Program: Profesionálna komunikácia Verbálna a neverbálna komunikácia Telefonická komunikácia Netiketa – etiketa pri písaní e-mailov Základné komunikačné stratégie Najčastejšie chyby v profesionálnej komunikácii Diplomatické predchádzanie konfliktu Umenie sebakontroly Pozitívne zvládnutie námietok, argumentovanie Asertívne [...]